KI-gestützte Kaufberatung: Ersetzt künstliche Intelligenz die Produktsuche?
KI-gestützte Kaufberatung verändert die Art und Weise, wie Kundinnen und Kunden Produkte finden: Große Sprachmodelle wie ChatGPT, Google Gemini oder Anthropic Claude aggregieren Produktinformationen und liefern direkte Empfehlungen — zunehmend als erste Station vor klassischen Suchmaschinen oder Marktplätzen. Händler und Berater stehen vor der Aufgabe, Produktdaten, Personalisierung und technische Infrastruktur für diese neue Form der […]
